- Đối với mặt hàng Resin, Recast bên mình không cam đoan chắc chắn sản phẩm đến tay khách hàng sẽ không gãy vỡ vì chất liệu Resin rất giòn và dễ gãy. Mô hình sẽ qua rất nhiều khâu vận chuyển mới đến được tay khách hàng nên có khả năng sẽ có gãy vỡ.
- Đối với khách hàng ở tại Hà Nội và các tỉnh khác thì Shop sẽ ship trực tiếp từ kho đến tận tay khách hàng.
- Do có gửi hàng qua đơn vị thứ khác (GHTK, Viettel Post, GHN) nên khách hàng vui lòng quay clip lúc nhận hàng và unbox để tránh các trường hợp không mong muốn.
- Shop từ chối hỗ trợ nếu không có clip quay unbox
- Khi Figure có lỗi bên shop sẽ hỗ trợ 1 phần chi phí sửa chữa cho quý khách hàng.
